A környező ingatlanpiac ismerete és megértése
Nulladik lépésként elengedhetetlen, hogy átlássuk a helyi piacot. Az ezzel kapcsolatos legapróbb részletek megértése fog segíteni abban, hogy helyes árazási stratégiánk legyen, továbbá könnyen megtaláljuk a potenciális vásárlót. A piac olykor képes olyan tempót diktálni, amit nehéz nyomon követni, emiatt jó, ha mindig felkészültek vagyunk az ezzel járó változásokra.
Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel
Kapcsolattartás a tulajdonosok és vevők, bérlők között nem egy egyszerű feladat. De a megfelelő kommunikációs készséggel, jó közvetítői szereppel könnyíthetünk a folyamatokon. Ehhez pedig világosan kell továbbítanunk az elvárásokat mindkét fél részéről.
Legyen szó lakáseladásról vagy vásárlásról, bérlésről, ezek a procedúrák nagy döntésekkel járnak. Így nem meglepő, hogy az ügyfeleink segítségért fognak hozzánk fordulni. Ahhoz, hogy minden kérdésre megfogalmazzuk a helyes választ, türelemre és empatikusságra egyaránt szükség van. Továbbá nélkülözhetetlen, hogy telefonon és személyesen elérhetők legyünk az időnk legnagyobb részében.
Őszinteség, átláthatóság és becsületesség
Annak érdekében, hogy az ügyfelek elköteleződjenek az ingatlanügynökök iránt, fontos a bizalom kiépítése. Ezért őszintének kell lennünk velük bármilyen helyzet áll fenn. Kezeljük őket partnerként, és ne éljünk vissza az ingatlanokkal kapcsolatos tájékozatlanságukkal. Amennyiben olyan témakört érintünk, amiben az ügyfelünknek kevesebb a tudása, magyarázzuk el nekik érthetően, így hamarabb kialakul az lojalitás, melynek köszönhetően nagyobb esély van a win-win eredményre.
Hatékony tárgyalóképesség
Van, akinek a vérében van a tárgyalóképesség, de az is előfordulhat, hogy hiába a napjaink része a folyamatos egyezkedés, nem tud rutinná válni. Ha ezt a szakmát választjuk, jó tudatosítani magunkban, hogy az ingatlanpiacon számtalan helyzetbe szükséges beleállni és képviselni az ügyfél érdekeit. Ráadásul mindig vannak gyors tempót diktáló időszakok és olyan ingatlanok, amik nagyon kelendők. Ilyen helyzetben érdemes igazán rátermettnek lenni.
Ügyfél igényeinek meghallása és priorizálása
Minden szituáció különböző megoldást kíván, ahogyan az összes ügyfél is. Éppen ezért nincs olyan megfejtés, ami a legtöbb helyzetre választ adna. Emiatt fontos, hogy specifikusan álljunk hozzá az ügyfelekhez és az egyedi igényeikhez. Ehhez az empátia és türelem elengedhetetlen. Nem utolsó sorban pedig az a minőségi idő is, amit az ügyfélre kell szánunk.
Marketing, mint hatékony eladási eszköz
Ingatlanügynökként nélkülözhetetlen a marketing, ami segít megtalálni a potenciális vásárlót és a legtöbbet kihozni az eladásból. Még abban az esetben is, ha nagy a kereslet vagy egyes otthonok nehezebben találnak gazdára. Például, amikor luxusingatlanokról beszélünk, egy sokkal szűkebb réteget érünk el. Ekkor még fontosabb, hogy jól ismerjük az ingatlant. Ilyenkor segítségül hívhatjuk a marketinget. Napjaink technológiai lehetőségei ugyanis hatékonyságot biztosítanak egy kidolgozott marketingstratégia esetén. Az az ingatlanügynök, aki jól használja a social media platformokat, sokkal több sikeres eladást tudhat magáénak.
A technológia előnyeinek hasznosítása
Természetesen még mindig előnyt élvez, hogy egy személyes találkozó keretein belül mutassuk meg az érdeklődőknek az ingatlanokat. De nem szabad elfelejtenünk, hogy a vásárlók, illetve lakáskeresők először online keresik új otthonaikat. Egy olyan hirdetés, amiben kevés információ és kép található, nem lesz kecsegtető. Sőt, a képeken túl már érdemes 3D megoldásban vagy videófelvételekben gondolkodni. Az ilyen típusú extrák vonzók azoknak a lakásvásárlóknak, akik szeretnének ízelítőt kapni az ingatlanról, mielőtt személyesen is megnézik. Emellett az értékesítők munkáját szintén meggyorsítja, hiszen egy videós tartalom után az érdeklődő nagyobb elköteleződéssel fordulhat a vásárlás vagy bérlés felé.
A Flattel Applikáció pontosan ezt az igényt szolgálja ki. Ez az innovatív, ám egyszerűen kezelhető telefonos alkalmazás felületet biztosít arra, hogy videós tartalmakon keresztül megtekinthetőek legyenek az ingatlanok. Hirdetőként egyszerűen és gyorsan oszthatod meg eladó/kiadó ingatlanjaidat, vásárlóként pedig hiteles képet kaphatsz a szűrésed alapján válogatott ingatlanok állapotáról és hangulatáról.
